Rétrospective 2024-2025
Un message de notre Présidente et directrice générale par intérim
Je suis continuellement inspirée par le dévouement et la compassion dont font preuve le personnel, les bénévoles, les partenaires, les donatrices et donateurs, ainsi que les porte-parole de Centraide de l’Est de l’Ontario. Vous vous montrez répétitivement à la hauteur dans l’adversité, ce qui prouve que la force de nos communautés réside dans l’entraide.
Plusieurs personnes de la région se butent à la forte augmentation du coût de la vie, à la pénurie de logements et au manque de nourriture et de services essentiels. En dépit de ces difficultés, j’éprouve encore beaucoup de joie dans le travail de Centraide. Une raison d’être profonde, doublée d’un espoir vibrant, guide notre équipe, et nous apprécions grandement la générosité de nos donatrices et de nos donateurs en ces moments difficiles. Vous avez répondu à nos appels à l’action et avez participé à nos événements spéciaux. Bref, vous avez pensé à nous quand vous avez eu la possibilité de donner à nouveau et nous vous en remercions grandement. Grâce à vous, nous agissons rapidement et abordons les problèmes émergents de manière attentive et réfléchie.
Je sais qu’ensemble, nous faisons toute une différence, et ce rapport en témoigne. J’espère qu’il vous rapprochera de votre communauté et des solutions que nous élaborons pour créer un changement durable.
Sincèrement,
Dennise Taylor-Gilhen
Présidente et directrice générale par intérim
Centraide de l’Est de l’Ontario
Les investissements de centraide dans la région
Cet aperçu en ligne peint le portrait de nos réalisations, dans les communautés de Prescott et Russell, d’Ottawa, et des comtés de Lanark et de Renfrew, en 2023-2024.
Nous avons créé un changement durable par l’entremise de trois domaines ciblés :
Réussite des jeunes : Lorsque nous aidons plus d’enfants à réussir, tous les jeunes de nos communautés peuvent réaliser leur plein potentiel.
Amélioration des conditions de vie : Lorsque nous aidons les gens à devenir stables et indépendants financièrement, nous améliorons leurs conditions de vie.
Santé des gens et des communautés : Lorsque nous améliorons l’équité, les relations et le bien-être des membres de groupes vulnérables, nous faisons de nos quartiers de meilleurs endroits pour tout le monde.
En 2023-2024, nous avons investi dans ce qui suit :
85
initiatives et partenariats
112
programmes
81
agences communautaires
initiatives et partenariats
programmes
agences communautaires
Grâce à ces investissements :
92 148
personnes ont obtenu de l’aide
3 595
ersonnes ont fait du bénévolat auprès de nos agences partenaires
274 537
total volunteer hours
personnes ont obtenu de l’aide
personnes ont fait du bénévolat auprès de nos agences partenaires
heures de bénévolat ont été effectuées
À regarder
Une vidéo spéciale qui met au premier plan notre effet positif et qui vous remercie de votre soutien!
Réussite des jeunes
Grâce au programme School’s Cool, Lincoln — le petit-fils de Tracey — a vécu des expériences uniques qui ont renforcé sa confiance en lui au moment où il est entré à la maternelle. Selon Tracey, pour les enfants ayant un trouble du spectre autistique, « c’est intimidant de s’aventurer dans le monde avec des enfants qui pourrait ne pas [les] comprendre. »
En appuyant des enfants comme Lincoln dès la petite enfance, Centraide les prépare à un avenir plus radieux, peu importe leurs circonstances. Grâce à nos donatrices et donateurs, nous investissons dans des programmes de préparation à l’école et pour la petite enfance — comme School’s Cool — pour améliorer les taux d’obtention de diplôme, la santé mentale et le rendement scolaire des enfants vulnérables.
« On n’offre jamais le programme de la même façon. Les enfants interagissent différemment et ont des besoins uniques. On le personnalise tout le temps. »
- Beth McMillan, travailleuse de services d’approche et de soutien à la famille, Mothercraft Ottawa
Le problème
Grandir n’est pas facile pour certains enfants d’ici. Les défis auxquels ils sont confrontés commencent parfois bien avant leur première journée d’école.
2 sur 5
Près de deux élèves sur cinq à Ottawa disent être aux prises avec des problèmes de santé mentale.
Décembre 2024
33 %
Le tiers des jeunes enfants vivant dans le comté de Lanark sont vulnérables dans au moins un domaine de développement comparativement à la moyenne provinciale de 31 %.
Décembre 2024
1 sur 5
Selon les données un élève sur cinq à Ottawa a déclaré avoir consommé des opioïdes de façon non médicale l’année dernière.
Décembre 2024
Notre réponse
Lutter contre le sans-abrisme chez les jeunes
En octobre, nous avons collaboré avec l’Alliance canadienne pour mettre fin à l’itinérance et l’Alliance pour mettre fin à l’itinérance Ottawa dans le cadre d’un sommet national de trois jours dans la capitale nationale.
Réunion annuelle des parties prenantes du projet répa
En janvier, le projet répa a organisé une réunion annuelle avec ses parties prenantes pour examiner les conditions, les tendances et les lacunes en matière de services actuelles concernant la santé mentale des jeunes, ainsi que les problèmes d’utilisation problématique de substance et de technologie.
Faire toute une différence avec le défi On bouge pour les jeunes
Depuis 2020, la Banque Nationale, Centraide de l’Est de l’Ontario et Centraide Outaouais collaborent pour faire une différence dans la vie de nos enfants. En 2024, nous avons amassé 121 223 $ pour aider les jeunes à réaliser leur plein potentiel.
L’incidence positive de centraide
Grâce à nos supporters, nous avons pu aider 13 439 jeunes de notre région et leur famille à réaliser leur plein potentiel en 2023-2024. Ensemble, nous les aidons à réussir et à atteindre des résultats, comme :
Les objectifs | Les résultats | ||
|---|---|---|---|
Les enfants et les jeunes réussissent à l’école. | 59 % des enfants ont développé des compétences non techniques, comme la gestion du temps, la communication et la pensée critique | 1 390 jeunes ont participé à des programmes scolaires et/ou communautaires, axés sur la réussite pédagogique, à l’extérieur des heures de classe | |
Les enfants et les jeunes ont accès à des services en matière de santé mentale et de dépendances. | 87 % des jeunes ont atteint leurs objectifs en matière de counseling | 1 274 jeunes ont participé à un programme en matière de santé mentale et/ou de dépendances, et/ou ont obtenu du soutien en situation de crise | |
Les enfants et les jeunes sans-abri obtiennent du soutien. | 141 jeunes ont emménagé dans un logement abordable, sans condition ni restriction stricte | 262 jeunes vivant dans des refuges ou des logements transitoires ont obtenu l’aide dont ils avaient besoin pour vivre de façon autonome | |
Les objectifs de centraide pour l’avenir
En 2025-2026, nous utiliserons nos outils et nos ressources pour…
- investir dans des programmes d’éducation pour la petite enfance, de préparation à l’école et d’heures critiques, puis en nous impliquant dans des réseaux collaboratifs, comme l’Initiative pour les enfants et les jeunes d’Ottawa
- offrir des clubs d’aide aux devoirs dans les quartiers vulnérables, y compris en milieu rural
- investir dans des programmes de counseling, d’éducation, de dynamique de la vie et de perfectionnement des compétences professionnelles pour les jeunes sans-abri ou à risque de le devenir
- investir dans des initiatives de counseling, d’information et d’appui en matière de santé mentale, de dépendances et de santé liée à la consommation de substances pour les enfants, les jeunes et les parents
Pour en savoir plus, consulter la section sur la réussite des jeunes de la version intégrale de notre rapport.
Amélioration des conditions de vie
« J’ai été sans abri de 14 à 17 ans. C’est à ce moment-là que j’ai pris contact avec Opération rentrer au foyer. Ils m’ont aidé à obtenir un logement subventionné et à acquérir de nouvelles compétences culinaires par l’entremise de FoodWorks. Ça m’a vraiment aidé à reprendre le contrôle sur ma vie. » — Nikki, jeune participante, FoodWorks
À Centraide, nous aidons les gens à trouver un emploi, à prospérer dans leur milieu de travail et, ultimement, à devenir stable financièrement. Bien que nous les aidions à combler leurs besoins de base, nous trouvons aussi des solutions à long terme pour éliminer les obstacles et améliorer les conditions de vie des générations futures.
« Lorsqu’ils viennent ici, peu importe ce qui se passe dans leur vie... ils peuvent faire face aux inquiétudes et au stress qu’ils ressentent. Lorsqu’ils franchissent nos portes... lorsqu’ils viennent dans cette cuisine, ils savent qu’ils sont dans un endroit sûr, sans jugement. »
- Tim Stock, chef principal, FoodWorks
Le problème
Nous savons qu’une malchance peut nous enfoncer dans la pauvreté. Malheureusement, de nombreuses personnes sont aussi désavantagées dès le départ. La pauvreté ne met pas tout le monde sur un pied d’égalité.
9,7 %
En Ontario, 9,7 % des personnes issues de minorités raciales sont au chômage, congénères de la majorité ethnique (5,6 %).
Janvier 2025
~62 %
Environ 62 % des adultes en situation de handicap étant en âge de travailler occupent un emploi comparativement à leurs congénères non handicapés (78 %).
Décembre 2023
1 sur 4
À Ottawa, en 2023, un ménage sur quatre était confronté à l’insécurité alimentaire, comparativement à un sur sept l’année précédente.
Novembre 2024
Notre réponse
Stratégie de réduction de la pauvreté avec la ville d’Ottawa
ous nous sommes joints à un groupe de parties prenantes, de partenaires et de membres de la communauté pour développer la stratégie de réduction de la pauvreté de la Ville d’Ottawa, intitulée RISE UP : A Collective Impact Approach to Reduce Poverty 2025-2029. Pour harmoniser les initiatives actuelles et valoriser les témoignages des personnes les plus touchées, nous avons, en collaboration avec la ville d’Ottawa et le groupe consultatif, apporté notre expertise en matière de prévention de la pauvreté et de lutte contre celle-ci.
Une approche personnalisée pour créer la richesse communautaire d’Ottawa en collaboration avec Buy Social Canada
La création de la richesse communautaire tire parti des forces, des organisations, des pratiques d’affaires et des talents actuels pour permettre aux gens du quartier de prendre le contrôle de leur bien-être financier.
Nous avons réuni nos parties prenantes pour élaborer un cadre propre à la région qui fera progresser la création de la richesse communautaire avec le soutien de Buy Social Canada.
Novemburger : L’événement le plus juteux de l’année!
Centraide de l’Est de l’Ontario a présenté son tout premier Novemburger en compagnie de 16 restaurants de la région. Cette savoureuse collecte de fonds d’un mois a non seulement mis en valeur leurs profils culinaires en vendant 3 516 burgers uniques, mais aussi d’amasser plus de 15 000 $ au profit de Centraide.
L’incidence positive de centraide
Grâce à nos supporters, nous avons amélioré les conditions de vie de 4 752 individus en 2023-2024. Ensemble, nous les aidons à devenir stables et indépendants financièrement, puis leur permettons d’atteindre des résultats, comme :
Les objectifs | Les résultats | ||
|---|---|---|---|
Les personnes nouvellement arrivées au pays participent au marché du travail. | 42 % des personnes nouvellement arrivées à la recherche d’un emploi en ont trouvé un | 1 301 personnes ont obtenu les services de programmes d’emploi pour individus nouvellement arrivés au pays | |
Les personnes en situation de handicap participent au marché du travail. | 71 % des personnes en situation de handicap à la recherche d’un emploi en ont trouvé un | 1 241 personnes ont obtenu les services de programmes d’emploi pour individus en situation de handicap | |
Les personnes en difficulté financière obtiennent de l’aide. | 93 % des personnes se sont senties plus sûres et plus en sécurité | 1 948 personnes éprouvant des difficultés financières ont obtenu des conseils et des services financiers | |
Les objectifs de centraide pour l’avenir
En 2025-2026, nous utiliserons nos outils et nos ressources pour…
- investir dans des programmes d’aide et de soutien à l’emploi qui créent plus de débouchés pour les jeunes sous-représentés, les personnes en situation de handicap et les gens nouvellement arrivés au pays
- collaborer avec la communauté autochtone siégeant au CCLMEA pour rassembler des employeurs, des parties prenantes et des jeunes Autochtones, et ce, pour mieux comprendre les enjeux sur le marché du travail et créer des milieux plus sûrs et respectueux de leur diversité culturelle
- promouvoir des pratiques exemplaires et des principes en matière de création de la richesse communautaire, y compris investir dans des entreprises sociales et adopter des politiques d’approvisionnement social, des ententes sur les avantages communautaires et des pratiques d’achat locales
- réduire l’incidence de la pauvreté en appuyant les programmes de développement des connaissances financières, de sécurité alimentaire et de transport (particulièrement en milieu rural), puis des initiatives qui comblent les besoins fondamentaux et réduisent les prix de services publics
Nous avons piqué votre curiosité? Consultez la section sur l’amélioration des conditions de vie dans la version intégrale de notre rapport.
Santé des gens et des communautés
« Il m’a fallu beaucoup de temps pour reconnaître qu’en tant qu’aidante, je dois prendre soin de moi si je veux bien m’occuper de mon mari, Bob, » a expliqué Beverley.
Financé par Centraide, le Perth Enrichment Program (PEP) est devenu une ressource essentielle pour Beverley, qui s’occupe de son mari, Bob. Celui-ci, qui souffre de la maladie de Parkinson, est en convalescence après avoir subi un accident vasculaire cérébral. Pendant que Bob profite de l’environnement agréable du PEP, Beverley peut prendre du temps pour elle pour se ressourcer et se rapprocher des autres.
Le PEP travaille au sein de la communauté depuis une dizaine d’années pour offrir des programmes de répit qui « stimulent les gens, améliorent leur qualité de vie et les aident à vivre chez eux le plus longtemps possible »
- Suzanne Rintoul, Directrice administrative du PEP
Le problème
La force d’une communauté est déterminée par la santé et le bien-être des gens qui y vivent. Beaucoup trop de personnes dans l’ensemble de notre région n’ont pas accès au soutien dont elles ont besoin, ce qui affecte leur qualité de vie.
19,5 %
On a constaté une augmentation de 19,5 % des incidents haineux signalés au Service de police d’Ottawa en 2023.
Février 2024
14,7 %
En Ontario, 14,7 % des personnes âgées vivant seules se trouvent sous le seuil de pauvreté, comparativement à 3,9 % des personnes âgées vivant avec leur famille.
Avril 2024
18 %
En Ontario, 18 % de la population qui a dit avoir une santé mentale mauvaise ou passable avait un besoin impérieux de logement.
Janvier 2023
Notre réponse
Une réponse communautaire pour lutter contre la haine et la discrimination
L’année dernière, Centraide et la coalition Ici, pour tous ont effectué des investissements, profité d’occasions d’apprentissage, facilité des discussions et lancé des appels à l’action pour inspirer une réponse alignée et collective, axée sur la solidarité et le soutien.
Nous avons notamment investi 100 000 $ dans le domaine de la santé mentale et de l’aide aux victimes de traumatismes pour les organisations servant les populations juives, palestiniennes et musulmanes.
Mise à jour de la recherche portant sur les personnes âgées et les proches aidants
L’Agence de la santé publique du Canada a secondé un membre de son personnel spécialisé en gérontologie dans le cadre de notre programme de représentation déléguée pendant un an pour mettre à jour nos profils des personnes âgées vulnérables, rédigés en 2017.
Ce travail comprenait un examen de la littérature et des données récentes, des entretiens avec les leaders, ainsi qu’une analyse des capacités, des besoins et des possibilités post-pandémiques.
Éliminer la stigmatisation en matière de santé mentale
En février, nous avons animé notre deuxième BATL contre les problèmes de santé mentale, en compagnie de milieux de travail et d’entreprises partenaires (16 équipes au total) pour appuyer des initiatives accessibles en matière de santé mentale et passer un moment à couper le souffle.
Grâce aux participantes et participants, ainsi qu’à notre commanditaire de titre, la Banque TD, nous avons pu amasser 15 137 $ au profit de programmes communautaires en matière de santé mentale.
L’incidence positive de centraide
Grâce aux âmes charitables qui ont donné à Centraide, 73 957 personnes avaient renforcé leur équité, amélioré leur bien-être et resserré leurs liens en 2023-2024. Ensemble, nous bâtissons des communautés plus fortes et atteignons des résultats, comme :
Les objectifs | Les résultats | ||
|---|---|---|---|
Les adultes ont accès à du soutien en matière de santé mentale et de dépendances. | 91 % des membres de la clientèle avaient constaté une amélioration de leur santé mentale | 11 332 personnes ont obtenu du soutien en matière de santé mentale et de dépendances | |
Les personnes âgées et les proches aidants se portent mieux et se sentent moins isolées. | 94 % des membres de la clientèle ont déclaré avoir un meilleur sentiment de bien-être | 3 146 personnes âgées et proches aidants ont eu accès à des programmes qui ont amélioré leur bien-être et leur sentiment d’appartenance à la communauté | |
Les adultes en situation de crise reçoivent immédiatement du soutien. | 56 % de la clientèle disait se sentir moins stressée et moins anxieuse | 39 146 personnes ont reçu de l’aide lorsqu’elles étaient en situation de crise | |
Les objectifs de centraide pour l’avenir
En 2025-2026, nous utiliserons nos outils et nos ressources pour…
- réclamer de meilleures politiques et faciliter l’accès au soutien pour les proches aidants dans le but de respecter les recommandations de la Stratégie pour les aidants naturels de l’Est de l’Ontario
- favoriser l’accès aux services communautaires, complets, intégrés et adaptés aux différences culturelles pour les personnes vivant une situation de crise, aux prises avec des problèmes de santé mentale et ayant un trouble lié à l’usage d’une substance psychoactive
- augmenter la capacité des leaders communautaires à faire face aux incidents haineux, à faciliter un dialogue pacifique et à mieux appuyer les communautés touchées en investissant dans des activités de lutte contre la haine et dans le renforcement des capacités
- assurer la pérennité des agences, des coalitions et des réseaux en renforçant leurs capacités par l’entremise d’activités, de projets et de programmes qui améliorent le sort du secteur communautaire et des agences servant les personnes vulnérables
- ontribuer aux discussions provinciales portant sur le 211 et la planification en matière de navigation de systèmes pour améliorer non seulement notre système, mais aussi notre modèle de service
Nous avons piqué votre curiosité? Consultez la section sur la santé des gens et des communautés dans la version intégrale de notre rapport.
Notre actualité
Alors que nous réfléchissons à nos réalisations de la dernière année et que nous regardons vers l’avenir, nous sommes heureux de pouvoir braquer les projecteurs sur certains des nouveaux développements qui ont été rendus possibles grâce au soutien continu de notre grande famille.

Novemburger: The tastiest event of the year
United Way East Ontario’s inaugural Novemburger, in 2024, brought together 16 restaurants from Prescott-Russell, Ottawa, Lanark County, and Renfrew County to create unique burgers and donate a percentage of their sales to a good cause. The month-long initiative not only showcased the culinary talents of local establishments but also raised over $15,000 for United Way, with 3,516 Novemburgers sold.
Novemburger’s success was celebrated with awards that recognized the top-performing restaurants. Novemburger’s positive reception and community-wide impact have set the stage for it to become an annual event, promising to grow bigger and better in the years to come.

Our Community Builder of the Year is shaping the future of youth mental health
We were honoured to present our 2024 Community Builder of the Year Award to YouthNet/RéseauAdo: a youth-led mental health promotion and intervention organization making a real difference in the lives of local youth. At a time when the mental health and addictions crisis is at the forefront of our communities, empowering young people as catalysts for better mental wellbeing will mean a healthier future for all of us.
On October 16, 2024, our team collaborated with YouthNet’s Youth Advisory Committee and muralist Kseniya Tsoy to create a mural that embodies hope, wellbeing, and life. On October 23, we unveiled the mural and presented the Community Builder of the Year Award to YouthNet alongside a room full of advocates committed to youth wellbeing.

United Way (Ontario and Nunavut) School Food Infrastructure Fund
On January 31, 2025, Agriculture Agri-Food Canada announced the launch of the School Food Infrastructure Fund (SFIF) which supports not-for-profit organizations to improve infrastructure and equipment for school food programming across Canada. United Way East Ontario was selected as one of several organizations (known as initial recipients) from across Canada to further distribute the SFIF. Our United Way is working with five partner United Ways to make sure much needed school food infrastructure projects are in place to support our communities.
The SFIF will support the purchase and installation of infrastructure and equipment that increases the capacity of community organizations to produce, process, store, and distribute food for school food programs.

Leading Forward: United Way Canada National Conference in Ottawa
United Way Centraide Canada hosted more than 400 attendees, representing 60+ United Way Centraides, for its national conference in June 2024. Taking place in Ottawa, United Way East Ontario welcomed our network for the first opportunity since before the pandemic to come together, strategize, and tackle current needs that we face in all our communities throughout the country.
Our team led two workshops, sharing our regional context with a national scope. In the first workshop, participants engaged with the topic of issues leadership to consider how to tackle shared issues on a national scope
in the coming years. Through United for All, this second workshop highlighted United Way East Ontario’s work to address increased polarization and have difficult conversations around hate and violence.
King Charles III Coronation Medals awarded to local community leaders
In May 2023, to mark the Coronation of His Majesty King Charles III, then-prime minister Justin Trudeau announced the Government of Canada’s intention to award 30,000 Coronation Medals to those “who have made Executive Director of Minwaashin Lodge Mary Daoust, Grandmother Irene Compton, and UWEO Vice President of Community Impact Kelly Mertl significant contributions to the country, a province, territory, region or community, or an achievement abroad that brings benefit or honour to Canada.”
United Way East Ontario is proud to have been chosen by the federal government to bestow this accolade on individuals who have worked tirelessly to make our region great for everyone.
Effet positif 100 % local
À Centraide, nous nous engageons à avoir un effet positif 100 % local. Cela veut dire que nous investissons chaque dollar dans la communauté où il a été amassé, là où le besoin se fait ressentir le plus et où il aura l’effet positif le plus important. Nous tenons notre promesse envers nos donatrices, nos donateurs, ainsi que nos supporters, et notre rapport annuel en témoigne.
Le pouvoir d'un partenariat
Nous constatons cette différence tangible dans nos conversations avec les leaders du secteur, dans les récits des personnes dont la vie a été touchée par notre travail, et dans les chiffres reflétés dans ce rapport. Le succès de tels programmes repose sur des supporters de grand cœur, comme vous, et nous vous remercions sincèrement.
Gardez contact!
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Dernière mise à jour : 25 novembre 2025